شرایط بازگشت و تعویض محصول
می‌خواهیم به شما اطلاعاتی درباره تعویض و بازگشت کالا ارائه دهیم. لطفاً توجه داشته باشید که شما تا حداکثر یک هفته پس از دریافت کالا می‌توانید درخواست تعویض یا بازگشت کالا را اعلام کنید. این درخواست باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا یا ثبت سفارش (در صورت ثبت سفارش) توسط شما به کارشناسان مجموعه مدوپد ارسال شود. در غیر این صورت، متاسفانه کالای شما شامل این سرویس نخواهد بود و شما قادر به ادعایی نخواهید بود.
اگر امکان تشخیص عدم تطابق کالا یا عدم پسندی آن بدون نیاز به باز کردن پلمپ (آکبند) کالا وجود داشته باشد، پس از خارج کردن کالا از حالت آکبند، متاسفانه قابلیت استفاده از این سرویس برای شما لغو می‌شود.
همچنین، لطفاً توجه داشته باشید که کالای برگشتی باید در شرایط اولیه و از نظر ظاهری در وضعیت اولیه‌اش توسط گالری مدوپد دریافت شود. هر گونه تغییر در فرم ظاهری محصول منجر به عدم پذیرش درخواست تعویض یا بازگشت کالا می‌شود و گالری مدوپد در این مورد هیچگونه مسئولیتی نخواهد پذیرفت.
آخرین نکته این است که هر کاربر حقیقی یا حقوقی با یک نام کاربری و اطلاعات مشابه، تنها سه بار می‌تواند از این سرویس تعویض و بازگشت کالا استفاده کند. در غیر این صورت، گالری مدوپد مسئولیتی در این خصوص ندارد.
در نهایت، با خرید از وب‌سایت گالری مدوپد، شما تایید می‌کنید که از تمامی این قوانین مطلع هستید و خارج از شرایط مذکور حق هیچگونه ادعایی را ندارید. با تشکر از همراهی شما و اعتمادی که به ما می‌گذارید.